1、婚博会现场看样片很唯美,工作人员服务态度友好,于是下定、憧憬美美的婚纱拍摄。
2、 选婚纱。店面装修豪华,但是外景礼服非常少,而且都是差不多一个款式的。礼服师虽没能给出建设性意见却也服务耐心、热情,感觉还不算差。
3、 期望越高,失望越大。首先约了很多次才能协调好拍摄的日期;其次是室内拍摄场地极其简陋!宣传册上说的做华人最强大摄影什么的都是浮云!室内摄影棚居然是个只有十来平米类似于杂物间的房间,只有一套电控背景布和一堆乱七八糟的工具!完全没有摆设物件!!(其中就只有拿了把椅子放在那坐)。我们就这样在这个“工具房”拍了所谓的皇室风格照片。谁要证据,我现在拿到底片了,可以给你们看我们室内照片,除了背景布和椅子,那些所谓的场景木有,那些所谓的后期处理的场景也木有!!
4、泪奔的拍海景。愤怒!通知早上8点准时到,结果9点才发车;而且发车是去番禺化妆!又1小时车程后到达一个周边全是小工厂并飘着臭味的一栋房子前,这就是他们说的皇室风格拍摄所在地。不过这都跟我们没有关系了,因为我们都不能拍这室内照了。
5、化妆后中午12点才从番禺出发去西涌。司机走错路,差不多16点达到西涌,吃饭!!早上7点吃的早餐到现在才吃午饭!无人告知为什么~无人说声对不起~就开始急冲冲的拍照了,时间晚,摄影师自然心急,一对二的拍摄,我们拍摄的时间加起来不到1小时。最后是20点才从西涌返程,24点到广州。——简单梳理下我们的时间,8点到店,12点出发,16点到海边,17点拍摄,20点返程,24点到广州。这期间,只是16点的时候吃了盒饭,然后就一直饿到24点自己回家吃东西。花了这么多时间,就只拍了1小时!坑爹不坑爹?!
6、选照片。说是初修过的照片,看得我想哭,都没有我们自己拍的花絮好!!然后说入册的还要进行精修,结果拿到相册的时候才知道,只是进行了基本的处理,你懂的。除了失望、愤怒、悔恨,无话可说。
7、如果你想拍美美的婚纱照,还是别选唯我了。他们有唯美的样片,有豪华装修的接待门市等等好的硬件,但是他们的很多软性服务真的很差,我以上列举的都还不算完整!所以唯我就是一家“金玉其表败絮其中”的摄影店。
最后要声明的是,我不是个刁蛮的消费者——在经历这么多问题的过程中,我没有向他们的工作人员发过难。因为我明白,只有公司的管理不当,员工及服务等软性的东西才会相应跟不上。我在这里辛苦打字,不是想要抹黑商家,只是想提醒大家,在消费的时候请理性的选择。另外,希望活动主办方能在招商的时候对商家进行慎重考察,不能让这样的商家败坏活动的声誉!同时,更希望商家可以看到我的遭遇,可以正视自己的问题,查漏补缺。
爱丽丝32014-06-21 12:07:16
这家店真噁心。
lilisan2013-01-05 10:34:19
TMD垃圾的!6000元的婚纱照在外边拍可以拍多好的了,奉劝大家千万别在这家拍照,我是在婚博会那里下定的订单。2012.5月份下单,排到了7月才能排。这个我不说什么。但是到拍的时候,本来说好的一对一服务没有兑现!没有这样的服务干嘛当时说是一对一!这是欺骗消费吧!没有这样的服务还收那么贵!?拍完之后,那更是离谱,我们婚期在9月尾。说的是45天后可以拿到相册和展架等等。到了婚期东西我们还没拿到,期间催了不知道多少次,期间也去过店里边催,当时预约看照片,去到店里边那时竟然人都到婚博会去了,店里边就几个人,没人鸟我们!选好片以后,才知道,那些相簿不是用水晶面的。要换还得价钱!换个水晶面加了600元!我当时是昏了头才加的钱。一个水晶面相册最高成本就100左右点,2个相册足足多吞400元!到了婚期我们也还没拿到相册,期间催了多次。才能在婚期拿到展架请帖的。其他东西到了2013的1月5日今天,还没拿到。大家看看,这足足等了多少个月!?后期更是看不过眼,我本身都设计的。他们的排版相片更我们看的样板真是差的远,我自己排也比他们好看,照片感觉一点都没有处理过直接排上去的,排的乱七八糟。套模板也套得这么难看。这钱真是花得不值,到外边6000元的价格能拍多好了!服务态度前期还可以,到了后期我们在Q上问客服什么时候能给我们相簿。鸟都不鸟我们了。收了钱就不认人了!大家一定千万别来这家,花了钱受气!
唯我婚纱摄影2012-12-20 12:30:30
楼主您好: 首先代表唯我婚纱对楼主表示深深地内疚和歉意,我们将对我们所犯的过失,愿意承担所有的责任。希望给我们一个弥补和完善服务的机会. 感谢你对我们的意见和鞭策,让我们每一个唯我员工都再次增加了危机感,我们将在未来的工作中努力改正那些缺点,认真负责的对待每一个顾客,让每一个顾客都能得完美的结果. 再次感谢楼主以及所有的朋友对我们的关怀和厚爱!再次向楼主表示歉意!希望楼主能留下您的联系方式,QQ给我们一次改正错误的机会.我们会第一时间给您回复.谢谢.........
唯我婚纱摄影Tony2012-12-04 17:55:43
亲!!我们感到很抱歉,完美都不能做到,只能做到最好。我们一直都是在改进中,你的意见我们都是会去采纳,我们都会陆续放客户的相片上来网站,就能知道我们现在公司的发展以及往更好的方向走去。
唯我婚纱摄影2012-11-30 17:38:53
亲~这次不愉快的体验,我们感到非常抱歉,我们一直在改进,我们的番禺欧洲馆也已经建好,开拍了,效果真的很好,我们会陆陆续续上传一些客片,让更多人看到我们全广州最大的实景影棚的优势所在~