我和老公是在婚博会上选择这家影楼的,当时之所以选择这家,主要是觉得性价比高,我们选择的套餐是3999元,共6套服装,拍摄2天,外景在东莞的龙凤山庄,内景则在海珠区总部。由于我们想拍校园风的,其他影楼都提供不了,这家当时承诺给我们订几套,加上他们说是一对一服务,另外送2000元礼品,销售态度也热情,加上我们想要在国庆期间拍摄,其他知名影楼估计排不上期,就大胆选择了这家。
在这之前我们从来没有听闻过这家影楼,加上他们在婚博会上就要全额付款(其他一般先付1000元),后来我难免多了很多担忧。
我是9月19日下的订单,下单第二天销售给我们打电话,说给我们安排了1号拍外景,5号拍内景(我当时要求5,6号连拍),听到她的安排,我非常生气,30日中秋,谁会无事去选服装啊,我说接受不了,要求更改,销售说,如果选择其他日期,有可能是一对二,我当时更加生气,就是因为他们承诺一对一,我们才选的。过了不久,销售再来电,说能给我们安排到5,6号,而且是一对一服务。当时我就稍微安心了。
销售说选服装的事情,客服会提前通知我们,直到快国庆了,客服还没有来电,我便打电话咨询,他们说如果5日拍外景,4日才会给我们电话。直到4日早上,我一直没有收到客服来电,于是我又去电,才知道5日拍外景,4日下午就要选服装了。他们客服的追踪服务我觉得不是很到位。
4日我们按时去了选外景服装,一到那里,非常的失望,每种服装才几套,尽管他们当时说全场任选,说其他人选了,我们还可以选,其实每套服装都只得一套,被别人选了的我们就不能选了。服装都挺旧的,种类非常少,也没有多大特色,选了好久都不满意,感觉跟其他人拍的没有多大区别,帮我们选服装的那位小姐,一点都不专业,而且也不是非常耐心和热情。
5日我们8点就到店铺了,不久便化妆,化妆师说我的套餐送2对眼睫毛,2瓶精华素,她说我的皮肤极干,要用2瓶精华素,但是用完就要购买了,我当时生气到了极点,不是说全包么,她说你这个用完就得自己买的,我原以为化妆用品全包,那送的东西是我自己拿回家而已。然后用假眼睫毛的时候,她说一般都要用2-3对才好看,但是你只送2对,你看这次用完购买还是怎么样,由于前期服务我极其不满意,我对他们的照片也失去了信心,更加不会掏钱出来再购买任何东西,最终我就坚持只用1对眼睫毛。老公那边的化妆师说我用完了2瓶精华素,要不要购买,我说不用了,其实2个人拍摄2天,即便是1人1天用1瓶精华素也是不够的,所以我非常生气。
化妆后,我们便启程去东莞拍外景,之前销售说1个小时车程就可以到东莞了,当天问过化妆师,才知道即便交通顺畅,也要2个小时。也就是说我2个小时坐在车上不能乱动,因为化了妆和弄了头发。经过大概2个多小时,我们到了龙凤山庄,那里化妆室没有抽屉可以放贵重物品,当时我们只带了手机和100元现金,因为化妆室还有其他影楼的人,于是我把手机带在身上,以防不见。
销售当时说套餐包含了马费,本来我们担心她会骗我们,不过这点是真的,我们骑在马上拍了很多张,但只能一个人骑马,不能2人同时骑,套餐费用包含了马费,不用另外交钱的。
摄影师挺好的,脾气也挺好,除了认真给我们指导动作,也会让我们自己做动作。
6日拍内景,10点才到影楼的,影楼里面有抽屉放物品,但要交100元押金,另外前台也帮我们订了午饭,午饭的钱在押金里面扣,走的时候余额会全部返回给我们的。
内景是当天选服装的,化妆师和摄影师还是外界的那个,也是一对一服务,也真的给我们买了校服,不过内景只有2间室,有一个地方只有一个沙发,另外一间也没有什么,基本都是更换后面的画作为背景。化妆的时候,他们也没有坚持要我买精华素,直接在我脸上喷了水就化妆,室内的妆挺好看的,我也挺满意,不过室内没有类似教师的场景和道具,之前销售说有的,但实际没有。还有就是之前销售说可以带朋友拍花絮,但后来我打电话到前台才知道,不能带人去拍花絮的,不过外景时间多,可以自己用手机拍一下花絮。内景拍到下午3点结束了。
大概一个多星期,我们去选了照片,照片还可以,而且当时他们说拍180电子相以上,送180张以上,后来他们将266张全部给我们,也不用另外交钱。2000元礼品可以自己任意挑选,不过礼品价格很贵,挑了4件就已经够2000了。
此次拍摄,总的来讲,就是觉得销售在某些方面夸大海口,承诺的却跟事实不一致;而化妆师和摄影师总体来讲比较好,也很耐心热情。