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FL_ove 点评于 2014-07-15 22:40:35
这个评分有用吗？
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我被坑了呢,本来是朋友介绍的放心的去了,当时也没有多谈就交全款了,接下来恶梦就开始了,4999套餐,因为店里有活动,3999拿下,就给5套衣服,而且,只在一个古装馆和米亚花园选,看上的几个服装师竟然说不是这个房子,需要加钱.妈的,当时也不知道,选的都是很破很旧的.因为没有要1000的化妆包,给的饰品那叫一个垃圾.我拍完后仔细问了朋友,才发现上大当了.朋友的4999可以在6个馆选衣服,而且拍摄当天因为衣服不满意还换了7次衣服.当时给我说的是换一件要交100的换装费.把我给气得啊.交完钱的时候，接待我的人从微信告知我拍 完后可以领取一上小音箱。我还十分感谢，没一会说不好意思，发错人了。好的，无所谓，一个小东西。后来我是老客介绍，她打电话给我的朋友说有音箱，我朋友说她不要，让我拿走。我朋友给我打电话问领了没有，我一问，她又说，不好意思，我弄错了。TMD,两次都在我这错了。我让他们拿出一个她们店规定领取标准，她也拿不出来。他们客服回访时问我,是否满意,我告知相当不满意,然后,他们一个接待我的主管,叫丹丹的，打电话就吼起来，质问我给他们客服打电话干什么？我说是客服回访的。接下来，我越想越生气，就又打电话投诉，结果给我的处理办法就是重拍。我们是11月1日拍的，那天就风很大，我老公一边流鼻涕一边拍的。我们不想重拍，要求退款，但是两人个经理轮流打电话说好话。一时心软，就去了，我到米亚馆一看，好多衣服，那天都说不是这个馆的，妈的，太坑爹了。服装部的经理说，重拍吧，可我老公真心不想拍了。那天是11朋10吧，又冷了一点。最后补拍了一套衣服，化妆的，摄影的和我们都不在状态，最后只选了三张。选片时，说为了补偿加500，把底片都设计到相册里，我老公本来就嫌入册的少就交钱了。结果设计的，就不用说，我本来也是做平面设计的，都不想提了，太一般和小工作室没什么区别。还让我推荐朋友去，我的朋友都感觉很对不起我，说再也不会推荐去了。我更是不会推荐了。结婚照本来开开心心的，现在想想还一肚子火气。
刘杨经理是好人。这是大实话。
我的经历，选完片子后最大的感觉，受骗了。还以为在婚博会交完钱就能顺利把婚纱照搞定呢，当时销售人员说的很好，后续费用都是自愿，不加也可以完成拍摄，谁知道从化妆造型就开始有隐形收费。鲜花用不用，定妆液用不用。不用免费的也有，就是一些特破特假的花，化妆造型师说你不交这钱，造型肯定做不好看。不收费的饰品也是就那么几条生锈的链子，和皇冠，兼职无法入眼。定妆液你自己的用不了。不用是那种看上去就是假人，用了就是正常。你用不用？唉，以为这就是终点呢，问了化妆师后续还有再消费嘛，她到很诚实，说选片估计还得多选，怎么也还的几千。已经打好点的，后面实际情况是，你当时婚博会定的照片太少，入册就46张，要是就这么点你不多选，根本没法做页面设计，只能一页一张照片，要不照片不够用，那底片就加吧，底片加了60元一样，然后又提出两种修片，一种简单的就做个美白之类的，另外一种是去眼袋之类的。你要哪种，第二种80.完事又说入册的18寸的二百多，12寸的一百多（大概是这个钱）。不精修脸上斑点，眼袋一览无遗。（原来这些都是要重新加费，好黑）都这种程度了，只能精修了。又以为是收费终点了呢，。别急还有，你的套餐中有两个相框，你是要升级还是不升级，这都是自愿的，不升级的话，过不了多久一受潮，大相框和相片就发霉变质了，就坏了。你升级不升级。最后选片加升级算了算35000元，没事我给你打折，别人都两万，你的话4折12000元。哇塞。你之前选片都7000了，再加5000就都升级了。最后被忽悠了还得感谢他给打了个这么低的折扣。还想让介绍朋友过来。我心想。介绍谁过来就是害了谁啊。城市花园你们的销售真是太强大了，作为销售的我，也不得不心甘情愿的被宰，因为，要么你就花7000块钱买个次品，没几天就坏，每页就一张照片的相册。要是知道这样，当初再怎么也得好好选选。说再好也不能去城市花园啊、总之告诫大家千万别在上当了。有人知道怎么投诉的也告诉我下。现在想起这一万七我还心疼呢。怎么就被骗这么多。
亲爱的顾客，您好！我是城市花园网络客服经理刘扬，祝您和您的爱人新婚愉快，看到您在花园的服务过程所经历的问题不满意甚至烦扰的消息，在此刘扬谨代表全体花园员工向您表达真诚的歉意，刘扬不想在这里去找理由开脱，没有让顾客满意就是我们自己的问题，我们应该承担后果并做出补救措施让我们的顾客满意才能符合我们“客户利益第一”的企业原则。希望您能给予我们一个改正的机会，方便时私信刘扬您订单时的姓名和联系方式，刘扬会给您一个满意的交代，并通过此事对服务质量有一个良好的提升，希望您能接受我们的道歉并予以沟通和改正的机会！
订单价格较行业其他公司要低，这样能够吸引客户签约。虽然在摄像和化妆等方面服务较好，但后期修片选片方面水分较大，尤其是不送全部底片，要花钱买，这一点最让人不能接受。而且选片是要按照场景选，不能你喜欢哪张就选哪张，我们就是在选片时候被迫放弃很多场景的全部照片。
[查看详情]2017-11-21 09:47:49
很满意，服务态度好，摄影师专业，衣服款式多，室内室外拍摄场景丰富，美美的婚纱照到手，哈哈！会推荐给朋友，谢谢
[查看详情]2017-11-20 13:05:20
整体感觉贵了点，其他的销售不好，其他的都好……场地不太大，都是一个个的格子屋似的，其他的我也没去过，可能都这样还是怎么滴。但是他家拍照人好多，如果销售微博的话我觉得挺挺满意的了。还有就是他家前台只有汉堡和披萨，我们定了芝士边的，结果送的还没有，单击加20呢，找人...
[查看详情]2017-09-19 13:35:53
总体来说还是不错的，由于婚期未定，将套餐改为底片全部精修前期也没有任何消费，也没有那种不租婚纱态度就不好的情况出现化妆时也没有推荐鲜花、化妆包购买的情况 拍摄时一对一服务，时间比较自由
[查看详情]2017-09-12 15:31:03
来婚博会其实我是想看另一家婚纱的 因为朋友就是在那拍的 看过相册确实不错 但是我们觉得毕竟拍婚纱不是一件随随便便决定的小事所以我们多逛了几家 看了27度 看了慕色 其实其他几家都很不错 但是最后综合性价比和服务态度我们选择了城市花园相信未来的拍摄一定会令我们满意 期待…...
[查看详情]2017-09-03 21:24:20
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依灵狐儿2014-12-04 15:15:19
我被坑了呢,本来是朋友介绍的放心的去了,当时也没有多谈就交全款了,接下来恶梦就开始了,4999套餐,因为店里有活动,3999拿下,就给5套衣服,而且,只在一个古装馆和米亚花园选,看上的几个服装师竟然说不是这个房子,需要加钱.妈的,当时也不知道,选的都是很破很旧的.因为没有要1000的化妆包,给的饰品那叫一个垃圾.我拍完后仔细问了朋友,才发现上大当了.朋友的4999可以在6个馆选衣服,而且拍摄当天因为衣服不满意还换了7次衣服.当时给我说的是换一件要交100的换装费.把我给气得啊.交完钱的时候，接待我的人从微信告知我拍 完后可以领取一上小音箱。我还十分感谢，没一会说不好意思，发错人了。好的，无所谓，一个小东西。后来我是老客介绍，她打电话给我的朋友说有音箱，我朋友说她不要，让我拿走。我朋友给我打电话问领了没有，我一问，她又说，不好意思，我弄错了。TMD,两次都在我这错了。我让他们拿出一个她们店规定领取标准，她也拿不出来。他们客服回访时问我,是否满意,我告知相当不满意,然后,他们一个接待我的主管,叫丹丹的，打电话就吼起来，质问我给他们客服打电话干什么？我说是客服回访的。接下来，我越想越生气，就又打电话投诉，结果给我的处理办法就是重拍。我们是11月1日拍的，那天就风很大，我老公一边流鼻涕一边拍的。我们不想重拍，要求退款，但是两人个经理轮流打电话说好话。一时心软，就去了，我到米亚馆一看，好多衣服，那天都说不是这个馆的，妈的，太坑爹了。服装部的经理说，重拍吧，可我老公真心不想拍了。那天是11朋10吧，又冷了一点。最后补拍了一套衣服，化妆的，摄影的和我们都不在状态，最后只选了三张。选片时，说为了补偿加500，把底片都设计到相册里，我老公本来就嫌入册的少就交钱了。结果设计的，就不用说，我本来也是做平面设计的，都不想提了，太一般和小工作室没什么区别。还让我推荐朋友去，我的朋友都感觉很对不起我，说再也不会推荐去了。我更是不会推荐了。结婚照本来开开心心的，现在想想还一肚子火气。
小月又欠2014-07-31 17:11:05
刘杨经理是好人。这是大实话。
夏天的夏天2014-07-30 12:24:43
我的经历，选完片子后最大的感觉，受骗了。还以为在婚博会交完钱就能顺利把婚纱照搞定呢，当时销售人员说的很好，后续费用都是自愿，不加也可以完成拍摄，谁知道从化妆造型就开始有隐形收费。鲜花用不用，定妆液用不用。不用免费的也有，就是一些特破特假的花，化妆造型师说你不交这钱，造型肯定做不好看。不收费的饰品也是就那么几条生锈的链子，和皇冠，兼职无法入眼。定妆液你自己的用不了。不用是那种看上去就是假人，用了就是正常。你用不用？唉，以为这就是终点呢，问了化妆师后续还有再消费嘛，她到很诚实，说选片估计还得多选，怎么也还的几千。已经打好点的，后面实际情况是，你当时婚博会定的照片太少，入册就46张，要是就这么点你不多选，根本没法做页面设计，只能一页一张照片，要不照片不够用，那底片就加吧，底片加了60元一样，然后又提出两种修片，一种简单的就做个美白之类的，另外一种是去眼袋之类的。你要哪种，第二种80.完事又说入册的18寸的二百多，12寸的一百多（大概是这个钱）。不精修脸上斑点，眼袋一览无遗。（原来这些都是要重新加费，好黑）都这种程度了，只能精修了。又以为是收费终点了呢，。别急还有，你的套餐中有两个相框，你是要升级还是不升级，这都是自愿的，不升级的话，过不了多久一受潮，大相框和相片就发霉变质了，就坏了。你升级不升级。最后选片加升级算了算35000元，没事我给你打折，别人都两万，你的话4折12000元。哇塞。你之前选片都7000了，再加5000就都升级了。最后被忽悠了还得感谢他给打了个这么低的折扣。还想让介绍朋友过来。我心想。介绍谁过来就是害了谁啊。城市花园你们的销售真是太强大了，作为销售的我，也不得不心甘情愿的被宰，因为，要么你就花7000块钱买个次品，没几天就坏，每页就一张照片的相册。要是知道这样，当初再怎么也得好好选选。说再好也不能去城市花园啊、总之告诫大家千万别在上当了。有人知道怎么投诉的也告诉我下。现在想起这一万七我还心疼呢。怎么就被骗这么多。
夏天的夏天2014-07-30 12:24:40
我的经历，选完片子后最大的感觉，受骗了。还以为在婚博会交完钱就能顺利把婚纱照搞定呢，当时销售人员说的很好，后续费用都是自愿，不加也可以完成拍摄，谁知道从化妆造型就开始有隐形收费。鲜花用不用，定妆液用不用。不用免费的也有，就是一些特破特假的花，化妆造型师说你不交这钱，造型肯定做不好看。不收费的饰品也是就那么几条生锈的链子，和皇冠，兼职无法入眼。定妆液你自己的用不了。不用是那种看上去就是假人，用了就是正常。你用不用？唉，以为这就是终点呢，问了化妆师后续还有再消费嘛，她到很诚实，说选片估计还得多选，怎么也还的几千。已经打好点的，后面实际情况是，你当时婚博会定的照片太少，入册就46张，要是就这么点你不多选，根本没法做页面设计，只能一页一张照片，要不照片不够用，那底片就加吧，底片加了60元一样，然后又提出两种修片，一种简单的就做个美白之类的，另外一种是去眼袋之类的。你要哪种，第二种80.完事又说入册的18寸的二百多，12寸的一百多（大概是这个钱）。不精修脸上斑点，眼袋一览无遗。（原来这些都是要重新加费，好黑）都这种程度了，只能精修了。又以为是收费终点了呢，。别急还有，你的套餐中有两个相框，你是要升级还是不升级，这都是自愿的，不升级的话，过不了多久一受潮，大相框和相片就发霉变质了，就坏了。你升级不升级。最后选片加升级算了算35000元，没事我给你打折，别人都两万，你的话4折12000元。哇塞。你之前选片都7000了，再加5000就都升级了。最后被忽悠了还得感谢他给打了个这么低的折扣。还想让介绍朋友过来。我心想。介绍谁过来就是害了谁啊。城市花园你们的销售真是太强大了，作为销售的我，也不得不心甘情愿的被宰，因为，要么你就花7000块钱买个次品，没几天就坏，每页就一张照片的相册。要是知道这样，当初再怎么也得好好选选。说再好也不能去城市花园啊、总之告诫大家千万别在上当了。有人知道怎么投诉的也告诉我下。现在想起这一万七我还心疼呢。怎么就被骗这么多。
夏天的夏天2014-07-30 12:24:39
我的经历，选完片子后最大的感觉，受骗了。还以为在婚博会交完钱就能顺利把婚纱照搞定呢，当时销售人员说的很好，后续费用都是自愿，不加也可以完成拍摄，谁知道从化妆造型就开始有隐形收费。鲜花用不用，定妆液用不用。不用免费的也有，就是一些特破特假的花，化妆造型师说你不交这钱，造型肯定做不好看。不收费的饰品也是就那么几条生锈的链子，和皇冠，兼职无法入眼。定妆液你自己的用不了。不用是那种看上去就是假人，用了就是正常。你用不用？唉，以为这就是终点呢，问了化妆师后续还有再消费嘛，她到很诚实，说选片估计还得多选，怎么也还的几千。已经打好点的，后面实际情况是，你当时婚博会定的照片太少，入册就46张，要是就这么点你不多选，根本没法做页面设计，只能一页一张照片，要不照片不够用，那底片就加吧，底片加了60元一样，然后又提出两种修片，一种简单的就做个美白之类的，另外一种是去眼袋之类的。你要哪种，第二种80.完事又说入册的18寸的二百多，12寸的一百多（大概是这个钱）。不精修脸上斑点，眼袋一览无遗。（原来这些都是要重新加费，好黑）都这种程度了，只能精修了。又以为是收费终点了呢，。别急还有，你的套餐中有两个相框，你是要升级还是不升级，这都是自愿的，不升级的话，过不了多久一受潮，大相框和相片就发霉变质了，就坏了。你升级不升级。最后选片加升级算了算35000元，没事我给你打折，别人都两万，你的话4折12000元。哇塞。你之前选片都7000了，再加5000就都升级了。最后被忽悠了还得感谢他给打了个这么低的折扣。还想让介绍朋友过来。我心想。介绍谁过来就是害了谁啊。城市花园你们的销售真是太强大了，作为销售的我，也不得不心甘情愿的被宰，因为，要么你就花7000块钱买个次品，没几天就坏，每页就一张照片的相册。要是知道这样，当初再怎么也得好好选选。说再好也不能去城市花园啊、总之告诫大家千万别在上当了。有人知道怎么投诉的也告诉我下。现在想起这一万七我还心疼呢。怎么就被骗这么多。
北京城市花园尊贵婚纱电影城2014-07-20 15:59:41
亲爱的顾客，您好！我是城市花园网络客服经理刘扬，祝您和您的爱人新婚愉快，看到您在花园的服务过程所经历的问题不满意甚至烦扰的消息，在此刘扬谨代表全体花园员工向您表达真诚的歉意，刘扬不想在这里去找理由开脱，没有让顾客满意就是我们自己的问题，我们应该承担后果并做出补救措施让我们的顾客满意才能符合我们“客户利益第一”的企业原则。希望您能给予我们一个改正的机会，方便时私信刘扬您订单时的姓名和联系方式，刘扬会给您一个满意的交代，并通过此事对服务质量有一个良好的提升，希望您能接受我们的道歉并予以沟通和改正的机会！