6月14日在婚博会现场,对比几家西装订制的之后,选择了这家是因为当时的店员服务好,款式做工都不错,觉得性价比高,婚博会现场很多衣服和鞋子的款式。就订下了。
6月15日到店之后,我只想无奈的用“呵呵”表达。桂城凯德店约40平方的店,款式很少,鞋子只有2个款,店员说他们鞋子本来就不是专业做鞋子的,跟在婚博会听到的完全不一样,顿时有了被骗的感觉,再问南海广场店会不会大一点,款式多一点,这个店员说那里更小。我们就信了店铺的话,就在凯德店订了,因为那两个鞋子真的太丑了,没办法就换件衬衣。试了差不多两个小时,终于订下了款式。店员说20天后可以做好。到这里试衣期间服务态度都不错的。我们就回家等了,期间都没有接到过进度的跟进电话,我到20天打电话去问,他们还说还没有做好,要再等几天,7月11号才做好。差不多一个月了
7月11号衣服才做好了,我们吃完饭去到店铺取衣服,两件衬衣合适没有问题,西装外套短了一点点,这个问题我们可以接受,不算他了。但是西装外套的里布跟我们之前订的那件完全不一样,花色,质感比样板薄很多,店员解释说他们都是这样做的,因为没有一样的布料了,没有一样的布料为什么不电话跟我们确认,为什么订的时候不跟我们说清楚。这是让我气愤的。
两条西裤,首先是长度不够长,我想问这量身定做是怎么量身定做的,其中一条放两公分就可以了,这个没问题了,另外一条就问题大了,小腿的裤腿很紧,跟试样板的时候是不一样的,这个是收身的款,店员说那就拿原来样板的那条给我们再试试,然后拿了一条裤子给我们,试了小腿根本就过不去,仔细一看都不是原来的款,店员又解释说原来的那个款已经卖了,所以拿这个差不多款的给我们试。说原来她量好了尺寸了,是我老公这些天长胖了,所以才穿不下。OK,这个理由我们也接受,那请问如果是这样,你们为什么不按约定的时间做出来,说好了20天,做了一个月才作好,给时间我们长胖吗。
气得我们吐血,整个过程都是在说是我们的问题,他们店铺一点问题都没有。到现在两条裤子还没有给我们改好,也没有电话来。婚博会的商家都是这样欺骗顾客的吗?
当初就是看着是量身定做,才选择这家的。请问这样是量身定做了吗?