豪柏钻石怎么样MUN贤oO的真实点评

商家：
豪柏钻石
用户打分：

4分

交通便利：EXCELLENT。豪柏钻石正佳店，位于正佳广场一楼，选择地铁出行，体育中心站D3出口，方便快捷。虽然进入正佳广场后容易迷路，难以分辨前进方向，但豪柏钻石相邻店铺的品牌和店面都比较大，牢记相应品牌，无需资讯服务台即可顺利找到豪柏钻石。

店面陈列：GOOD。豪柏钻石的店面虽小但五脏俱全，LOGO招牌显眼，产品柜台内设有SWANA钻石专区、对戒定制专区、镶嵌钻戒专区、钻石吊坠专区等。现有产品陈列井然有序，而且一目了然。但是店面确实显得过于窄小，在店内3位店员在场时，客人进入店铺挑选产品会感觉拥挤；而店铺每一边面客的位置仅能接待2位客人。同时3位客人在店铺一边咨询、挑选产品，则会出现“打架”状况。因此，豪柏钻石在店铺规模上其实有较大的提升空间。

服务态度：VERYGOOD。第一次探店时是周末，店内正在接待2位客人，店员也热情地给我和MR.端上茶水，获悉我们还未收到预约短信后，依然统一让我们随便看看、友好地拿出钻饰让我们试戴，还针对我们的手型手寸推荐款式。第二次探店时是以为男店员接待，感觉男生始终不如女生那么热情，虽然男店员能够按照我的预算和用意推荐大方得体的吊坠款式，但强调木有预约当天探店的一律不许拍照。这也透漏出一个关键的问题，店员可能会根据我们以客人的身份抑或是以探店者的身份莅临来变换接待的服务及态度。那么，我是否可以这样猜测，下次探店隐瞒自己“探店者”的身份，将获得更加确切的服务体验。

产品质量：EXCELLENT。豪柏钻石的产品数量和款式挺多元化的，但受店面面积的限制，未能将各类产品异议向客人展示，可能在惠福路店、增城万达店和南海店才能展示更多的产品。试戴过程中遇到很多前来咨询或选购的客户，再加上客人对商家的94.64%好评，即使木有认真对比过豪柏钻石公司与其他大品牌珠宝公司的产品差异，如工艺、款式，但我完全相信豪柏钻石的产品质量过硬。因为只有产品质量好，商家才会有好口碑，客人才会给好评价。

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