真的很无奈啊。真是被麦芮蜜气死了。说好了今天去拿相册和请帖等，竟然休假了，都不告诉我们。极度不负责任……回顾将近一年的，在MarryMe的相处：

1、婚博会的选择：当时，我去咨询MarryMe的时候，我还没有想结婚，我就想将来要到这样一家摄影机构照相。在2012年年头，我和我的男友，通过婚博会的现场，真的是精挑细选的，从众多的影楼和工作室，最终还是购买了MarryMe的套餐。你知道吗？当时虽然花了整整一天只是选择了一个影楼照婚纱照，但是我选择了MarryMe，我真的觉得无比的兴奋和期待。我是逢人就说，我选择了一家我自己非常喜欢的摄影工作室，真是想早早的拍照。

2、选择衣服：

      后来，为了能拍好照片，我提前了一天到芳村总部去试衣服，可是当天，前台跟我说，我可否改时间，因为我选择的资深化妆师病了，明天来不了，问我可否星期六日。首先我要说明，我并不是冷血的人，一个人生病了还要她工作，可是，一个人生病了不是一下子的事情，为什么不是提前的跟我说明，而且是一来跟我就说，你明天能不能改期啊，我的化妆师病了，一点商量的语气都没有，虽然说话都是慢声慢气的，可是不是每个人都是可以随便请假的，我当时是请了星期四整一天假，也是提前了一个月才请下来的啊。后来MarryMe的前台见我不同意，勉强同意我明天继续来照相。3、拍摄照片：到了第二天，我特地问了，我的化妆师的病好点了没有，可是我的化妆师竟然楞了一下，不知道我为什么这样问她。这里很明显就是有破绽的。我相信，MarryMe把我套餐中的资深化妆师，换了人了。而且我的化妆师（May），还可以趁我去照相的空当，自己去找别的同事去化妆弄头发，（因为那天她们同事晚上去唱K），最后等我从摄影棚走出来了，她还没有弄好，我只得坐在一边等她把头发给烫好了，才能帮我换其他的服装。我当时很无语。    当然，May还是有做得好的，至少，我卸妆的时候，是她帮我拿卸的，她担心我不会卸妆，因为我从来不化妆的人。   其次，我再这里想说说摄影师，我去摄影棚照相的途中，我看到摄影师还要翻看别人的相册（就是我选择要照的那套衣服，已经给MarryMe制作成成品给别人选择的模板），我当时就觉得很奇怪，为什么一个摄影师，还要去看别人的东西呢？

4、拍好去选择照片：

      从9月中旬，我去选照片，就把我气得半死。我去选照片刚好是星期五，地铁限制客流量的时候，我五点下班，狂赶到地铁站口，原以为六点钟可以从东山口到芳村地铁站口（因为我约了六点左右），可是限制流量就把我给堵在入口处了，这时候MarryMe的人就打电话来问我何时能到，可能我当时的态度不是很和善，着实凶了点，我就冲着电话就说，“我现在已经赶过来了，等等吧。不要催我了！”。那边的男的，就说，“好。反正你就尽快来吧”。过了十几分钟，又打给我，催促我快点啦。我终于赶到芳村的MarryMe总部，已经是6点40多分钟了，我走到大门口不远，就见到一个男人蹲在门口处前方的空地上，我想那个就应该是帮我选照片的人吧，我经过他身边，进门口都有轻轻的点点头，微微笑，首先表示我的歉意，不管是不是这个人，也还是我迟到了在先。我走进前台，报了我的姓名，前台的工作人员就到外面把那人给叫进来了，那人一进来见到我的第一句话就阴阳怪气的说：哎呀，你终于来啦，你迟到了这么久啊！然后就把我晾到一边的电脑，让我自己看照片。

5、开始选择照片第一次：

      不看照片，我还期待着自己拍下的照片会怎么样，MarryMe会给我如何的惊喜，可是……当时我就想哭啊……（1）照片没有对好焦——这是一个资深的摄影师的行为吗？当然，我有一套是在室外的，唯一一套，当时的天气是不好，光线不是很足，可能是客观因素不是很允许，可是，我男友也带了单反啊，就一个不懂照相的化妆师，照出来的照片都可以对好焦，为什么一个这样的专业摄影师能照成这样？（2）特写的镜头竟然没有了小半个脑袋，没有小半手指——我男友有张照片是一个半身的特写照片，头顶已经到了照片的顶部，没有了小半的头，照片的右边是交叉双手的手指，也是没有了照到手指，就像是手指被砍断了一样，真的很破坏整体感觉。（3）真是最最让我火大的地方，就是后面的背景布竟然一点都不平整，没有一张照片可以不精修就可以拿出去晒的。自己是没有办法修整好背景的。可能我们花的钱太少了，他们觉得不能从我们身上捞得到油水，所以就是这样随便的敷衍了事，反正照也照了，也就这个样子了。我看着看着我的照片就火起来了，我就说你们的这样拍出来的照片就是为了让我因为背景去精修，就是变相加钱。可能当时那个帮忙选择照片的人等我等得不耐烦了，一听见我这样说这些话，他就开始火了，他说，我今天来不是来看照片的，而是来跟他吵架的！而且还迟到这么久！当时我听完就气愤了，有这样对顾客说话的吗？我千错万错，我迟到是我的不对，我没有及时让他可以下班，可是有这样说话的吗？说我迟到了还好意思抱怨，真的是什么态度！气得我甩门就走了，连照片都不再选择了。

6、开始选照片第二次： 第二次选择照片，我就事先跟MarryMe的前台说了，不要再找那个人给我帮忙了，上次气死我了，也不用他这么费心了。所以第二次选择照片的时候，是前台一个说普通话的小女孩（不会说广州话的，可能是江苏浙江那边的吧，白白净净说话慢声慢气的）帮我选择的，我当时也跟她说了，我以上的三条，她找来了他们的领导，可能是廖总吧，我当时就指着那个没有小半个头的照片问他，这张照片有什么问题，他竟然说没有任何问题啊。他可以允许这样的照片给顾客，以他的话来说，他觉得他们做到非常到位，的确把所以好与不好的照片都给我们顾客了。我对他们说，有些东西，顾客看了是对你们产生不信任感的照片，可以在给顾客看之前就删了的，没有必要这样，所谓眼不看为净。我问，那个摄影师在吗？我想找找当时的摄影师谈谈，为什么会这样的，他们告诉我，这个摄影师走了。他叫阿华。当时我就语塞了。我的苦哪里诉啊？！因为我选择的这个婚纱套餐是送88张精修照片的，他们帮我照了163张，我有一半的照片都是不能用的，因为所有的背景（除了在室外的）都有问题，不是照片中间好几条线，要不就是整个背景都是折痕。我很想问问，商家为什么会把全部底片都给我们，目的是为了赚人气，觉得这是一个很好的服务，也希望顾客觉得我所以的底片都照得不错，我还可以自己拿去晒或者做成别的什么，可是这些有问题的照片，除了精修可以补助，我们自己能自己精修背景吗？

7、商讨解决办法：最后，MarryMe还是让我对他们恢复了一点信心，他们同意把我剩下的其他非精修的照片，就修好背景。当时我很高兴，也从心里觉得这个廖总还是个好领导，好老板，唉，可惜最后……

8、成品：

    我担心他们不知道我的要求是什么，我用纸用笔自己排版，自己编辑模板，他们只需要按照我的模板把精修的照片套上去就好了。可是还是可以看得出来，他们根本就没有用心去做他们的事情。我照的照片中有一个道具是两本圣经，其中一本是空壳，可是摄影师当时竟然把空壳的那边对着镜头，好吧，这种可以PS的，可是我在选择精修照片的时候就已经提出来了要精修这些细节，可是放在相册的模板上还是可以看到这些空的圣经壳，还有其他的精修照片，我选择照片的时候提出来的要求，他们随手拿出一张破纸记录一下就算了，很多我要求精修的照片的细节都是我最后去拿光盘的时候临时才修改的。而且，我当时去看精修好的照片，去确认模板时候，都已经是提前跟他们打招呼的，去到那里坐下了，选好照片要加入相册中的，那个帮我修改的照片的人说要提前走，把我的要求又丢给另外一个同事。原本那天招待我的应该是帮我修改设计的设计师，她可以一句话都不说，就把我这份接待丢给了其他人，那个其他人又可以一句，我要下班，我要提前走了，又丢给另外一个人。这种服务态度是一种什么概念啊？到现在我觉得我的这个单子都不知道是谁负责的，是什么一个皮球可以让MarryMe的工作人员随意的踢来踢去？！

9、去拿照片光盘（2013年1月21日）：

      那天告诉我，我的相册模板已经可以了，我不想再跑来跑去，就让他们发到我的邮箱，我下载来看，那天终于知道现在我这个皮球踢给了一个叫做小丽的设计师负责了。那天我就跟她说了，我星期一到店子里来拿光盘，我们可以当面谈谈相册模板的问题，可以制作相册的了，可是我到店子里，又换人了，说小丽那天休息，不在，另外一个人负责，又是把我丢在一边，把我的文件夹找了一遍，问了很多人，我的文件到底放在什么地方，才叫我过去看看那些照片有没有问题，没有问题的话才刻碟。可是我看了照片才发现，我第二次选照片提出的细节，都是没有修改好的，我有得花上1个小时等他们修改，而且当时答应我把背景修改的廖总的承诺，也是我在电话里狂吼完了，才很不情愿的帮我修改的。你知道吗？连刻碟都随便得可怕啊！把我在室外拍摄的那些不需要精修的照片又不事先备份在一起，等到刻好光盘，才告诉我，其实你还有照片没有刻进去的，我当时就无语了。唉，都是些什么人啊。而且那天我看到有台历的模板，那些都不是我喜欢的照片，所以我问过那天接待我的那个工作人员（女人，讲广州话的而且应该不会设计的，我想修改的那些照片，她又指使别人去做），可否这些都可以重新选择的呢？那人说可以的。可是过了几天，在1月底的时候，那个设计部的小丽打电话给我说那些台历和扑克牌他们已经做好了，21日那天确认的台历不能按照我的要修改的内容去做了。而且我说年前相册我必须拿走，所以那天1月21日的时候，那个接待我人说我的相册已经送去做了。可是现在小丽打电话来跟我说，因为我的相册确认晚了，所以不能在年前做好，这是谁的原因啊？我当时就在电话里面跟他们说，我必须年前拿走全部的东西，2月7号我过去拿。

10、2月7日是我对你们整个MarryMe失望之极：

      我很想问问，廖总是在MarryMe中什么地位？是老板？还是伙计？是一个商人？MarryMe是一个私人机构？是这个姓廖的人开的一个小作坊吗？今天是我约定去拿走我的成品的日子，我一大早就打电话给前台：02034251578，和客服部02066206533。没有人接电话，我打电话给当时签单的那个工作人员（她是一个比较负责的人，虽然签了我这张单很久了，提成也拿了，按道理我已经与她毫无关系了，可是对我的事情还是比较上心的，今天她不在广州也都帮我联系了MarryMe的所谓姓廖的那个总，已经算服务到家的了）她把姓廖的电话给了我：15918642777。我今天从中午11点，我下班开始给他电话，他电话答应我会找人安排。我已经在下午3点多的时候给他电话，他答应我会在4点之前给我一个回复，可是我4点一刻过后再次给电话这个廖总，不会再接电话了，没有一句交代，承诺对于廖总来说，算不上什么东西，我不过是一个小小消费者，一个小人物，怎么可以抵得上一句玩笑话呢？对于他来说，凭什么要对我这种消费者兑现承诺啊？就凭我不过在他的MarryMe中消费了仅仅3000元吗？现在，我已经对这家MarryMe失望到底了，我也只能等，等到他们上班，拿回我用3000元换来的成品和他们的非常好的“服务”。

我的签单是2012年3月的婚博会购买的，我是在2012年9月中旬去照相的，我的单子已经在你们MarryMe呆了半年，当我9月过去芳村照相的时候，我看到自己的单子已经成咸菜干了，我不知道你们是觉得如何？如此对待，单子上有我的名字，我男友的名字，还是我们的手机号码，虽然没有什么非常重要的信息，电话随时可以修改的，可是你们可以把不过是半年的单子弄成咸菜干，可想而知你们对待我们这些顾客的态度是如何的？最后，还是开头那样，这些都是真实的经历，根本没有加油添醋，我非常希望，我通过这里，可以让更多的人从侧面了解MarryMe对待客人的态度，同时，给大家提个醒。